向阳北社区：疏通“堵心井” 办好“暖心事”

本报讯（新畿辅-保定晚报通讯员韩子娟）“管道疏通了、路面干净了，大家心里也跟着舒畅，感谢社区的及时帮助！”12月1日，竞秀区向阳北社区工行小区居民一提起恢复畅通的污水管道，纷纷为社区的高效服务竖起大拇指。

据了解，今年11月底，向阳北社区党委接到辖区工行小区居民反映，部分单元楼前下水管道严重堵塞，污水外溢至路面，刺鼻气味弥漫，给居民日常生活和出行带来极大不便，影响小区整体生活环境。

工行小区属于无物业管理的老旧小区，面对居民的迫切诉求，社区党委迅速启动“有事找支部”响应机制，安排工作人员赶赴现场，通过实地勘查精准评估堵塞情况。为尽快帮助居民解决问题，社区党委充分发挥党建引领作用，主动扛起协调处置主体责任，对接专业管道清掏公司，反复沟通服务流程、施工标准及费用明细，最终敲定科学可行的清掏方案。

针对清掏费用分摊这一关键问题，社区工作人员牵头组织各楼栋居民代表进行协商，以透明化方式通报清掏必要性及费用预算。经过耐心沟通解释，小区居民达成一致意见，为后续工作顺利推进扫清障碍。

11月27日，清掏作业正式开工。施工期间，社区工作人员全程在岗监督，紧盯清掏进度、施工规范等关键环节，确保堵塞问题彻底解决、不留隐患。作业完成后，大家及时组织清理现场杂物，快速恢复小区路面整洁。

疏通管道看似民生“小事”，实则关乎群众生活品质，必须闻令而动、快速处置。向阳北社区负责人表示，社区党委将继续践行“有事找支部”响应机制，坚守为民服务宗旨，不断完善基层治理机制，更主动倾听民意、更高效破解难题，携手居民共同打造和谐宜居的美好家园。