话剧院社区快速化解停水难题

本报讯（新畿辅-保定晚报记者任奕葳 通讯员马玉铃）“快帮帮我们吧！家里没水，早饭都做不了，老人孩子洗漱也成问题！”前几日一早，几位花园街小学宿舍的居民来到话剧院社区反映，小区前一日因更换自来水管道公告停水一天，可恢复供水后，这些居民家中依旧滴水未进，还有的住户虽已来水，但水流细弱如丝，日常如厕、做饭等基本生活需求都受到严重影响。

社区工作人员得知情况后立刻前往花园街小学宿舍。只见小区楼下许多居民正在讨论着用水难题。工作人员上前耐心安抚居民情绪，并承诺“一定会尽快排查，让大家早日用上水”。没过多久，施工人员也赶到现场。社区工作人员与施工人员沿着新铺设的管道线路逐一巡查，确认管道接口、铺设走向均无异常；接着又来到楼栋一楼的总阀门处，仔细检查后发现，总阀门并未完全开启，仅拧开了三分之一的幅度。施工人员立刻用工具将总阀门拧到最大，随着“吱呀”一声响，不少居民家中传来了欢呼声：“来水了！来水了！”

然而，仍有几户居民表示家里依然没水。为彻底啃下这块“硬骨头”，排查小组依次检查各单元的分支阀门，发现其中一个单元的分支阀门仍处于完全关闭状态，导致整梯住户供水不畅。施工人员打开阀门后，该单元住户家中的水龙头陆续流出清澈的自来水。社区工作人员挨家挨户敲门核实，从一楼到六楼，逐一确认供水情况。截至当日中午12点，花园街小学宿舍所有住户均恢复正常供水，问题彻底解决。

“真是太感谢社区了！解决问题又快又好，真是帮了我们大忙！”居民们拉着工作人员的手连连道谢。话剧院社区相关负责人表示，此次停水问题的高效处置，彰显了社区“民有所呼、我有所应”的服务担当，让居民真切感受到社区服务的温度，赢得辖区居民一致点赞。