保定市救助管理站寒冬送温暖

□新畿辅-保定日报记者 耿 静 通讯员 郎 帆

主动派出550余人次街面巡查、救助各类人员91人次 、寻亲成功17人、安全护送20余人回到家乡与亲人团聚……

自2025年10月17日我市开展“寒冬送温暖”专项救助行动以来，市救助管理站坚持“自愿求助、无偿救助”原则，织密扎牢民生保障安全网，切实守护困难群众安危冷暖。

1月8日，市救助管理站接到热心群众反映，裕华路与长城大街交叉口东南角的公共厕所旁，有一位老人露宿街头，急需帮助。接到求助后，救助管理站值班人员立即赶赴现场，很快便找到老人。

室外寒风刺骨，工作人员耐心劝说：“天气太冷了，大爷，跟我们回救助站吧，那里有热乎饭菜，还有暖和的被褥。”然而，老人顾虑再三，始终不愿随工作人员返回站内接受照料。为确保老人安全，工作人员在尊重其意愿的前提下，为他送上食物、棉被等生活物资，并留下救助联系卡，反复叮嘱老人：“有任何需要，随时来救助管理站，我们24小时为您服务。”

返回站内后，工作人员并未停下脚步，而是第一时间联系公安部门，通过信息比对全力查找老人家属。

经过民政与警方的不懈努力，救助管理站很快确认老人是清苑区何桥镇村民，并迅速联系上其家人。得知消息后，老人家属感动不已，连夜赶到现场将老人安全接回。

“近日来，我市气温持续下降，夜间温度更是降至零度以下。保定市救助管理站积极开展‘寒冬送温暖’专项救助行动，针对不同类型流浪人员采取耐心劝导、精准评估、分类救助、妥善处置的工作方式进行救助。”保定市救助管理站副站长陈江坤介绍，对自愿受助人员，救助管理站第一时间安排入站全方位救助；对不愿入站人员，现场发放包含被褥、食品等物资的“温暖包”，并留下救助联系卡，确保其随时能获得帮助；对未成年人、精神障碍患者、阿尔茨海默症患者等特殊群体，救助管理站以紧急救助优先、身份核查并行的方式，根据核查结果实施分类救助，有监护人的直接联系监护人接回或护送返乡，无监护人的直接启动临时监护照料程序，确保困难群众得到及时有效救助，帮助其安全、顺利过冬。

一次及时的响应，一份温暖的守护。陈江坤表示，保定市救助管理站始终坚持“民政为民、民政爱民”的工作理念，用实际行动践行“有求必应、应救尽救”的庄严承诺，让困难群众在及时救助中感到党和政府的温暖。