来源：保定日报作者：时间：2021-09-06 10:00
保定日报讯 “清苑区畅通园小区门口污水管道自从修完路就开始堵，2楼、3楼相继返污水了，已经联系过小区物业，问题没有解决，希望领导协调有关部门解决问题。”8月29日，王先生在人民网地方领导留言板上传了这条留言。让王先生没想到的是，仅仅1天时间，问题就得到了解决。
清苑区有关部门接到留言后第一时间受理，区住房和城乡建设局立即派人到现场进行调查核实，发现小区门口（混凝土路面）污水井管道存在堵塞问题。随后组织施工单位、监理单位与小区物业对管道进行筛查和疏通，从源头上解决了返污水的问题。困扰大家多日的问题得到了解决，小区居民纷纷为工作人员的办事效率点赞。
清苑区以“群众诉求无小事”的态度，认真开展网民留言办理工作，安排专人全天候登录河北省委网络问政平台、人民网地方领导留言板进行查看，做到快速发现、快速认领、快速交办。同时，认真做好网民留言台账管理，明确留言内容、责任单位、完成时限、办理结果。事后，通过定期实地走访、不定期网民电话回访等方式，了解群众对整改情况的满意度，确保群众留言办理件件有着落、事事有回音。今年以来，该区共办理省委交办网民留言4件，市委交办网民留言26件，人民网清苑区委书记留言板留言39件。
赵琪 马倩
