不负岁月 风风火火的移动人——记保定曲阳移动网格长牛淑红

本报讯（记者赵玥 通讯员李晓扬）2022年1月15日，对于这一天年满50岁的保定曲阳移动公司网格长牛淑红注定是不平凡的一天，这是她职业生涯最后一次为村民们服务。2月1日，她的职业生涯将画上圆满的句号。

自保定移动公司成立以来，牛淑红从一名营业员到客户经理再到清欠员，直至在网格长的职位上退休，这一系列角色的转换，从未阻挡她为客户服务的脚步。她是在工作上风风火火的“牛疯子”，是同事心目中勤勤恳恳的“牛大姐”，更是客户心中值得信赖的“移动老牛”。

扎根农村

她是风风火火的“牛疯子”

保定移动起步之初，牛淑红主动申请到偏远网格工作，一干就是15年。每每朝阳未出时，已经看到乡间小路上骑着摩托车呼呼而来的“牛疯子”。

每到农忙时节，她总是趁大家休息的间隙吆喝着：“信息时代，种什么庄稼收成更好、怎么管理，大家得先有一张移动卡，了解有用信息。”忙活到田间地头空无一人，牛淑红继续埋头整理资料，然后马不停蹄赶回营业厅，开户、录资料、回访……用实际行动，为村民增收增产默默贡献着自己的力量。

行程万里

她是勤勤恳恳的“牛大姐”

在23年为客户服务的路上，牛淑红骑坏了两辆摩托车、三辆电动车，行程15万余公里。她走起路来步幅不大，却走遍了曲阳的十里八乡。

2017年移动家庭宽带快速发展之际，牛淑红的身影又出现在曲阳县城每个小区里。白天挨家挨户宣传宽带业务，晚上走进人群中介绍移动宽带的优势、解答问题。同事们打趣说她“疯牛劲儿”又上来了。凭着这股力量，她带动曲阳移动公司全体员工“时不我待、分秒必争”地为客户做好宽带安装与服务，在曲阳塑造了“装宽带，找移动”的良好口碑。

红红火火

值得信赖的“移动老牛”

工作中，牛淑红养成了一个习惯：把每次服务的客户号码都记录在本上，定期沟通。最多时，她一天回访200多个客户。一句“有什么业务需求，您可以随时联系我”常挂嘴边，博得了客户的信任。

虎年将至，村里的大喇叭响起“移动老大姐”熟悉的声音，“我是曲阳移动的牛淑红，给大家上门办理优惠业务来啦！大家有需要请到大队广场，祝大家虎年红红火火开门红！”这是她退休前最后一次为村民办理移动业务，喇叭声里彰显着牛淑红从移动模拟信号到5G时代，勤勉不怠为客户提供优质服务的责任与坚守。