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夏天的酷暑烈日、冬天的刺骨寒风,突袭的新冠疫情……没有什么能阻挡前行的步伐。我是联通智家工程师,匠心网络,传承有我——

​ 坚守岗位 共克时艰|保定联通智家工程师张长江:时刻守护网络通畅 暖心服务始终在线

来源:作者:保定日报新闻客户端时间:2022-04-27 18:02

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保定日报讯(记者 翟青 通讯员 石鑫)张长江,自2016年入职保定联通定兴分公司从事智家工程师工作以来,装维速度快、责任心强,深谙“维护就是服务,维护就是经营”的道理,扎实高效的做好营销、装维、智家组网工作,产能方面多次被评为“五星智家工程师”,赢得了广大客户的高度赞誉和同事们的一度认可。

每天早早的出现在办公室,经常晚上11点多才回家,起早贪黑,加班加点,是张长江的工作常态。张长江负责维护的片区有8个社区,在维用户数5000多,虽然工作量很大,事情很杂,但他总能有条不紊的把当天工作安排好,工作中遇到各种难题,也总能想出应对的方法,顺利解决问题。

进入4月以来,疫情肆虐保定市区周边各县。保定联通组织广大党员、群众,积极投身抗“疫”战线,张长江自然冲在最前线。一天早上不到七点,张长江手里就接到个紧急工单,他立刻戴上口罩、头盔,备好消毒工具,怀里揣好通行证,急急忙忙的赶了出去。到达用户家中了解到,原来是家里有孩子要上网课,急需连接网络。容不得耽搁,张长江开始了一连串的熟练操作,上电杆、检测线路、拉线、往返上杆、再次检测……最后是进门重新测试终端。疫情期间,保证安全是第一位,经过对自己脚底和身上喷洒消毒水等规范流程,张长江才进门对光猫和路由器进行调测。终于在上网课之前,网络恢复正常。用户松了口气,一再道谢:“实在太谢谢你了,还未到上班时间就赶了过来,可是解决我们的大难题了!”张长江一边收拾工具一边不好意思的笑了,“不用谢,应该的!我得赶去下一个用户家,有任何问题您再给我电话。”

前线有白衣天使奋勇作战,守护安康;后方有联通人默默坚守,确保网络畅通。网络保障不停歇,暖心服务再升级,“战”疫时刻,保定联通不会缺席。


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