来源:保定晚报作者:时间:2025-10-11 09:28
保定晚报讯(通讯员王婧)“眼看要过节了,家里突然污水反冒,真是有点犯难。”近日,韩南社区石油冷藏宿舍1单元1楼住户向社区反映家中遇到的难题。社区工作人员接到消息后,立即行动,迅速赶往现场进行核查。
经核实,石油冷藏宿舍及其相邻的镇保小区均未设有物业管理。问题的根源在于两小区共用的污水井因长期缺乏专业维护,导致杂物淤积、管道堵塞,进而引发污水倒灌入户。考虑到临近双节,居民期盼能够安心过节,社区迅速将此问题纳入节前重点民生实事清单,全力推进解决。工作人员一方面耐心与受影响的住户沟通,告知已启动处置程序,安抚居民情绪;另一方面,紧急联系具备资质的专业清掏团队,确定最快施工时间。
9月29日上午,清掏团队携带吸污设备进场作业,社区工作人员全程协调跟进,维护现场秩序,并及时向周边居民通报处理进展。经过三小时的细致清理,堵塞的污水井恢复畅通,污水反灌问题得以彻底解决。事后,社区还主动协助住户清理室内污渍,并组织两小区居民代表共同商议,初步建立了共用设施定期巡查机制,以防类似问题再次发生。
“原以为得折腾好几天,没想到社区这么快就处理完了,过节也能踏实了!”住户们笑着说,“此次高效应对,不仅及时化解了居民迫切需要解决的难题,更彰显了社区全力推进民生实事、确保群众安居乐业的责任与担当。”