来源：保定晚报作者：时间：2025-10-16 20:21
案例回放：
2025年1月，某小区超市店主吕女士发现，一段经过剪辑的视频在本地业主群里流传。视频中，她与一名顾客的争执画面被拼接放大，原本是顾客因商品过期要求赔偿时的激动言辞，被剪辑后变成吕女士“态度恶劣拒绝售后”的片段，还配上了“无良商家，大家避雷”的文字。
这段视频发布后，超市客流量骤降，一周内损失近万元。吕女士找到视频发布者——小区业主张先生理论，对方却称“拍的是事实，只是剪了无关内容”，拒绝删除视频。吕女士表示，当时已为顾客办理退货并赔偿，完整监控能证明全过程，张先生的剪辑行为纯属歪曲事实。
律师观点：
根据《中华人民共和国民法典》第一千零二十四条规定：“民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。”第一千一百六十五条规定：“行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。”
本案中，张先生故意剪辑视频，隐瞒顾客已获赔偿的关键事实，导致公众对吕女士的超市产生误解，客观上降低了其社会评价，属于通过诽谤方式侵害名誉权的行为，应承担停止侵害、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失等民事责任。
证据准备：
1.侵权事实证明：流传的剪辑视频原件及转发记录；张先生发布视频的账号信息及发布时间截图。
2.事实真相证明：超市完整监控录像（记录争执全过程及退货赔偿情况）；顾客的退货凭证、赔偿收条；当时在场的其他顾客证言。
3.损失证明：视频发布前后的超市营业额对比表；吕女士为澄清事实产生的交通费、通讯费等合理支出票据。
最终，在社区调解下，张先生认识到自身行为的错误，删除了侵权视频，并在业主群发布公开道歉声明，同时赔偿吕女士经济损失 5000元，双方纠纷得以化解。
这一案例提醒大家，网络时代发布信息需谨慎，恶意剪辑、歪曲事实可能构成侵权，需承担法律责任。
若您遇到类似侵权问题，可及时联系河北虹天律师事务所咨询，用法律武器捍卫自身合法权益。
邓文
