保定市供热准备进入冲刺阶段

保定日报讯（记者郝子帅  通讯员郝长鸿）冬季供暖是关乎千家万户的重要民生工程。10月18日，市城管执法局组织主城区大唐保定供热有限公司、深能保定热力有限公司、高新区热力公司、发投热力有限公司等主要供热企业，齐聚人民广场，共同开展“供热宣传日”活动，主动将温暖与服务送到市民身边。

活动现场，各供热企业设置专门的政策宣传与咨询服务展台。来自客服、生产、维修等一线岗位的工作人员，面对面为市民解答各类供热用热疑问。针对群众普遍关注的供暖价格、缴费方式、报停流程、开阀时间等问题，工作人员均给予了耐心、细致且专业的解答，有效消除居民心中的疑惑，营造良好的沟通氛围。

据统计，本次活动累计接待市民咨询403人次，发放供热宣传资料6677份，通过“面对面、零距离”的沟通，真正打通服务群众的“最后一公里”，使供热政策与服务内容变得更加可知、可感。

市执法局供热管理科科长张磊表示，目前我市冬季供热准备工作已进入最后冲刺阶段，各供热企业正紧锣密鼓推进管网调试等各项工作，全力以赴保障今冬明春供热运行安全稳定，确保市民温暖过冬。