顺平县：高效办理网民留言 积极为民排忧解难

保定日报讯（记者王辛于 通讯员张若男 张明月）“原来我们村的路坑坑洼洼，全是大坑，一下雨都出不了门。路面硬化后，路好走了，整个村子面貌都焕然一新了！”11月24日，走在新修的道路上，顺平县神南镇神北村村民李奶奶高兴地说。

日前，在接到网民关于“神北村进村路面泥泞，严重影响居民正常出行”的留言后，顺平县委社情民意办公室立即认领反馈，向神南镇进行交办。神南镇和相关部门高度重视，迅速制定整修方案，仅用10天时间就完成了神北村进村道路的全部硬化。

顺平县坚持人民至上，把办理网民留言作为党史学习教育的重要工作任务。针对网民留言办理任务增加的实际，该县建立健全工作机构，不断完善工作流程，为留言办理工作有序开展奠定坚实基础。同时，要求责任部门千方百计解决好群众诉求，每个交办件高标准、高效率完成，做到案结事了，让百姓满意。

通过全县上下齐抓共管，该县留言办理效率和质量不断提高。截至目前，共办理网民留言53件，办结率100%，有效解决了一大批县城建设、环境卫生、交通出行等民生问题，受到群众广泛肯定。