争分夺秒 全力抢修供暖管道

本报讯（记者霍若雯 通讯员杨扬）“我们小区停暖了，你们快派人帮忙来看看吧！”12月22日一大早，电化厂宿舍居民焦急地给竞秀区新市场街道办事处打来了电话。

接到求助信息后，新市场街道立即组织抢修人员赶赴现场，排查停暖原因。电化厂宿舍是一个老旧小区，共9栋楼426户，暖气管道老化严重，每到采暖季，管道破裂漏水等问题层出不穷。经现场勘察，工作人员发现两处问题导致暖气无法供暖：一处为5号楼侧阀门生锈导致漏水，需更换阀门；另一处为2号楼侧暖气管道老化，需更换暖气连接处零件。

找到症结所在后，抢修人员争分夺秒开始维修工作，同时石化北社区工作人员通过入户、微信、电话通知等方式加班加点做好居民的解释安抚工作，并关注高龄老人等特殊群体的生活情况。冬日严寒下，经过工人们十几个小时争分夺秒的抢修作业，电化厂宿舍供暖管道终于修复完毕，居民家中开始逐渐升温。

记者了解到，自供暖季开始以来，新市场街道保证供暖便民服务电话畅通，截至目前共回复热线、协助解决供暖故障500余件，自行出动维修队抢险维修十余处，确保社区居民温暖过冬。