头顶烈日！城管队员帮商贩敲开“急难锁”

保定晚报讯（记者郝子帅 通讯员郝长鸿）近日，满城区北平路的街头，一场暖心助力在烈日下悄然上演。城管执法队员不仅以专业服务化解商贩的难题，更用实际行动诠释“柔性执法、服务为先”城管宗旨。

当日午后，地表温度已超35℃，满城区城管执法队员张振华在北平路巡查时，发现一名商贩正焦急地围着电动车打转。原来，他因电动车钥匙遗失，车锁死死卡住，车上还载着未售完的蔬菜，若长时间暴晒，新鲜蔬菜很可能变质。

“大叔您别急，我们来试试！”执法队员张振华见状，没有丝毫犹豫，拿起扳手和一根长钉蹲在地上，一下下冲着锁头用力敲击着。烈日炙烤下，他的额头上很快流下汗珠，后背的制服也被汗水浸湿。同行队员则主动为商贩贴心递上矿泉水，一边安抚他的情绪，一边帮忙照看车上的蔬菜。经过近20分钟的细致操作，随着“咔哒”一声轻响，车锁成功打开。

“太感谢你们了！这要是解不开，今天的辛苦就白费了！”商贩握着执法队员的手连声道谢。近年来，满城区城管执法作风明显转变，受助商贩认为：“以前总觉得城管是来管理的，现在更多是来服务的，遇到困难主动伸手帮忙，心里特别暖。”

这暖心的一幕，正是满城区城管践行为民办实事理念的生动缩影。该区城管始终坚持“柔性执法、服务为先”，在规范市容秩序的同时，积极为群众排忧解难。无论是帮助商贩解决实际困难，还是主动化解市民生活中的小麻烦，执法队员们用一次次贴心服务，让城市管理既有维护秩序的“力度”，更有贴近民心的“温度”。