来源:保定晚报作者:时间:2022-02-21 08:43
保定晚报讯(记者霍若雯 通讯员杨扬)2月16日下午5点多,竞秀区新市场街道水榭花城小区25号楼居民微信群里突然出现了一条求助信息,年过七旬的居民郭师傅称家里的燃气灶点火后很快就又灭了,他想问问邻居们有没有人知道是怎么回事。
“燃气安全不是小事,何况遇到问题的又是一位老人。”水榭花城社区书记张涛第一时间留意到了这条信息,并带领一名同事迅速赶到了老人家里。在倾听过老人的描述后,张涛首先对燃气灶电池进行了更换,可燃气灶还是打不着;再更换燃气表电池,再打火,还是不着;重新插入燃气卡,余额充足,再打火,还是不着。
为弄清楚问题到底出在哪里,社区工作人员联系了燃气公司,了解到当时由于检修而暂停对小区供气,随后张涛为老人关闭了家中的燃气总阀门。
第二天上午,张涛再次赶到老人家中,经过燃气公司工作人员的电话指导,他帮助老人解决了停气再通气后一时打不着火的情况,老人终于又可以正常做饭了。“留意到连接燃气灶的塑胶软管年久老化,我最后提醒两位老人及时更换成使用年限较长的螺纹管,令居家生活更安心。”
记者了解到,水榭花城社区坚持把居民的小事当成社区的大事,只要居民尤其是老年人遇到生活上的难处,工作人员都会及时提供上门服务。多年来,社区帮助居民解决的暖气不热、水管漏水、钥匙丢失、家里或楼道灯不亮等琐碎小事不计其数,受到居民广泛赞誉,塑造了良好的基层党组织形象。