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清苑区把群众“小问题”当作“必答题”

来源:保定日报作者:时间:2022-03-15 08:30

保定日报讯(通讯员赵琪 冯杰)“为孩子上学买了房子,却不能把户口迁进去,急需帮助解决。”日前,清苑区网民杨先生在网上留言板写下这条留言。

接到网络留言后,该区有关部门第一时间受理,组织责任部门对群众反映情况进行调查核实,并联系杨先生,为他详细讲解迁户口办理流程以及相关政策。在工作人员指导下,杨先生一家顺利将户口迁进了新房所在地。“原本只是抱着试试看的心态留了言,没想到问题这么快就得到了解决,我要为工作人员的速度和效率点赞!”杨先生激动地说。

清苑区始终坚持人民至上,把网民留言办理工作作为践行网络群众路线的重要载体和路径,坚持问题导向和结果导向相统一,强化组织领导,压实网民留言办理主体责任,坚持攻难点、办实事,切实把群众的“小问题”作为党委政府的“必答题”,用心用情解决好群众“急难愁盼”问题。该区以“啃硬骨头”劲头和“钉钉子”精神相继解决了小区楼牌号设置错误、孩子上学迁户口等一系列群众关心的热点难点问题,打通服务群众“最后100米”。截至目前,该区已办理人民网地方领导留言板省委书记线上交办留言14件,市委书记线上交办留言122件,区委书记留言111件,妥善解决了一大批涉及群众切身利益的问题。

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