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保定供水防疫封控期间推出应急服务措施

来源:保定供水作者:时间:2022-04-25 17:30




保定市供水有限公司在保证正常供水生产秩序的前提下,在我市防疫封控管理期间,以保供水、保民生为宗旨全力做好主城区供水服务工作,推出以下应急服务措施: 

1

暂停现场实查水表工作    暂按用户前三个月平均用水量估算,待解除封控后根据实查水量多退少补。


2

网上缴费更快捷   暂时关闭收费营业厅,居民用户可通过微信、支付宝等线上服务渠道缴纳水费。单位用户及总表交费的居民小区可通过网上银行交纳水费,并打印电子发票。


3

线上服务全天候    暂时关闭用户综合接待室,用户可通过24小时尚水服务热线3030111、“保定供水”微信公众号、官方微博进行电话和网上报修、咨询、查询业务。


4

保障供水全力以赴    暂停对水费欠费用户催交及限水工作,封控期间不计收欠费用户水费违约金;暂停计划性工程停水,如遇突发供水抢修,尽量缩小停水范围,缩短停水时间;优先关注医院等卫生系统用户的用水需求。




 


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