保定市供水有限公司在保证正常供水生产秩序的前提下，在我市防疫封控管理期间，以保供水、保民生为宗旨全力做好主城区供水服务工作，推出以下应急服务措施：
1
暂停现场实查水表工作 暂按用户前三个月平均用水量估算，待解除封控后根据实查水量多退少补。
2
网上缴费更快捷 暂时关闭收费营业厅，居民用户可通过微信、支付宝等线上服务渠道缴纳水费。单位用户及总表交费的居民小区可通过网上银行交纳水费，并打印电子发票。
3
线上服务全天候 暂时关闭用户综合接待室，用户可通过24小时尚水服务热线3030111、“保定供水”微信公众号、官方微博进行电话和网上报修、咨询、查询业务。
4
保障供水全力以赴 暂停对水费欠费用户催交及限水工作，封控期间不计收欠费用户水费违约金；暂停计划性工程停水，如遇突发供水抢修，尽量缩小停水范围，缩短停水时间；优先关注医院等卫生系统用户的用水需求。
