盘点2020年互联网行业五大关键词——健康码 网课 直播带货 5G 社区团购

2020已经过去。在过去的一年，发生了很多事。记者以关键词的形式，带您一起盘点2020年通讯互联网行业的那些热点事件。

关键词：健康码

如果问如今中国使用率最高的小程序有哪些，那么诞生于新冠肺炎疫情之中的健康码，一定有一席之地。健康码可以通过二维码扫码实现通行权限判断、高温人群提示、体温记录、疫情通知等功能，完成无接触身份核验的出入登记工作，已成为我国防控疫情的重要助力。

记者点评：近年来，在“网络强国”思想的引领下，我国互联网基础设施及应用均取得重大成就。这对我国精准有效地应对疫情起到了重要作用。健康码是“网络抗疫”的一个缩影。

关键词：网课

2020年上半年，受疫情影响，2.82亿在校生开启了“停课不停学”的在线教育之旅。同时，在线医疗、远程办公等行业，也在2020年上半年取得大幅增长。据统计，截至2020年6月，在线教育用户规模达3.81亿，占网民整体的40.5%；在线医疗用户规模达2.76亿，占网民整体的29.4%；远程办公用户规模达1.99亿，占网民整体的21.2%。

记者点评：疫情让在线教育走进了千家万户，让无数家长开始了解在线教育。但在学校复学后，如何以此为契机，探索出线上线下结合的教育新模式，真正留住学生和家长，才是在线教育行业的首要课题。

关键词：直播带货

在疫情防控的“宅经济”催熟下，直播带货迅速在各行各业得到应用，并成为一股席卷全民的新力量。2020年上半年，国内电商直播超过1000万场，活跃主播数超过40万，观看人次超过500亿。

但火爆背后也涌现出虚假宣传、售假等问题，从李佳琦直播间“买完不让换”的热搜，到辛巴、罗永浩等名人直播间翻车事件，直播带货亟需整顿调节，任重道远。

2020年11月13日，国家互联网信息办公室就《互联网直播营销信息内容服务管理规定(征求意见稿)》公开征求意见；11月23日，国家广播电视总局发布《国家广播电视总局关于加强网络秀场直播和电商直播管理的通知》，对网络直播和电商直播的登记、内容、审核、主播、打赏等方面提出了具体管理细则。

记者点评：国家监管政策已传递出直播带货必须合法、合规的明确信息。相关从业者应主动保护消费者权益。毕竟，优质的产品和服务是消费者购物的首选。

关键词：5G

累计建设开通5G基站超70万个，终端连接数超过1.8亿，5G手机累计出货量超过1亿部……作为新一代信息技术的集成与代表，5G是工业、交通、教育、医疗等各行各业创新发展所依赖的科技基础。2020年，围绕加快推进新型基础设施建设的一系列举措不断推出，5G如同催化剂一般，为城市生活、经济社会带来不小的化学反应。

记者点评：从经济上培育了转型升级的新动能，从社会层面创造了生活新方式，5G已来，必将带来更“科幻”的未来。

关键词：社区团购

疫情期间，“宅经济”火了。长期居家的人们培养出新的消费习惯——社区团购。用户通过发布的商品链接在团购平台上下单，平台完成供货并配送。

在这样的背景下，滴滴推出橙心优选，拼多多推出多多买菜，美团上线美团优选，京东上线京东优选，腾讯投资兴盛优选和十荟团，打算分一杯羹，盒马生鲜背靠阿里，奋起直追，准备打好社区团购的阻击战——一时间互联网巨头纷纷入场，纷纷投身社区团购大战。

这场社区团购市场的竞争让监管部门出手了。2020年12月22日，国家市场监管总局联合商务部组织召开规范社区团购秩序行政指导会，阿里巴巴、腾讯、京东、美团、拼多多、滴滴等6家互联网平台企业参加。会议严肃指出当前社区团购存在的低价倾销及由此引起的挤压就业等突出问题，并强调互联网平台企业要严格规范社区团购经营行为，严格遵守“九不得”。

记者点评：《人民日报》的评论说得好：“互联网巨头们拥有雄厚的财力、大量的数据资源、领先的数字技术和先进算法，理应在科技创新上有更多担当、有更多追求、有更多作为。别只惦记着几捆白菜，几斤水果的流量。科技创新的星辰大海，未来的无限可能性，其实更令人心潮澎湃！”