顺平县：提高留言办理实效 维护社会和谐稳定

保定日报讯（记者王辛于 通讯员张若男 张明月）11月18日，在顺平县实验小学校门前，交警们正指挥过往车辆有序通行、规范停车，现场交通秩序井然，学生们安全有序步入校园。这一变化，得益于一条网络留言。

“一到上下学时段，学生、家长全部汇集到校门口，引发交通拥堵，存在安全隐患。”日前，顺平县委社情民意办公室收到网民留言。收到留言后，工作人员第一时间向县交管大队进行交办，要求尽快解决该问题。

顺平县交管大队立即行动，多措并举保障校园师生出行交通安全。他们在校园门口50米范围内施划人行横道线，两端设置减速慢行标牌；坚持“护校岗”常态化，公安局特巡警、交警早早到岗到位，在上下学高峰时段疏导交通，通过喊话的方式劝导接送学生的驾驶人即送即走，护送学生安全过马路，维护交通秩序；加强对校园周边各类交通违法行为的查处力度，净化校园周边环境。目前，该县各学校上下学时段交通秩序明显改善，受到广大师生和学生家长的一致称赞。

顺平县坚持人民至上，将“我为群众办实事”融入日常工作，把网络留言办理当成倾听群众呼声、回应群众诉求、解决群众困难的大事、要事来抓，着力解决群众反映强烈的热点、难点、痛点、堵点问题。该县制定《顺平县网民留言办理工作考核办法》，形成较为完善的留言办理工作机制，不断规范工作流程，提高办理实效，加大盯办督办力度，切实解决群众的“急难愁盼”问题，不断增强群众的幸福感、获得感、安全感。

截至目前，顺平县共办理网民留言52件，办结率100%，有效解决了一大批县城建设、环境卫生、交通出行等民生问题，维护了社会和谐稳定，架起了群众与干部交流的连心桥。